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　　在今年“3.15”晚会上，央视曝光了保健品会销一系列欺诈手段，收单、做客情、洗单成为部分保健品会销流水线式的操作手段，最终目的则是吸引中老年等目标人群大手笔地购买其产品，这也使得会销成为问题频发的销售模式。

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　　中国代理商联合会主席樊小军分析认为，保健品并不属于生活的必需品，保健品需要舆论的宣传和引导，才能得以运营和销售，但由于保健品的特殊性，使得很多企业在营销过程中，不免出现各类虚假宣传、夸大功效的情况，甚至出售各种伪造劣质的虚假产品。

　　游走在法律边缘 本文来自织梦

　　对于保健品的会销问题，早在“3.15”晚会之前，就已经有诸多媒体进行过多次的披露和报道，此前，《四川日报》也曝光了会销的运作流程：基本分为前期宣传、举行讲座、出产品、客户后期维护(家访)等阶段，目标人群为中老年人，尤其以经济独立、空巢老人为主。

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　　中国保健协会副秘书长周邦勇告诉记者，国内保健品主要的经营是直销模式，但直销模式有一定的门槛，即需要取得商务部颁发的直销许可牌照方可经营，于是，会销模式就成为目前中小保健品企业的主要销售模式。

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　　樊小军认为，保健品本身并不是刚需产品，需要对消费者和受众人群传达产品的信息，才能引起消费者的购买欲，换言之，广告宣传实质上是保健品必不可少的营销手段。以保健品行业巨头汤臣倍健（300146）为例，为了保证其在国内市场的持续影响力，会下重金冠名综艺节目等，但很多中小企业并没有如此强大资金和财力来背书，只能通过业务员在街头走访宣传，从而形成了会销这一特殊的营销模式。 织梦好，好织梦

　　“会销本身并没有触及国家的法律法规，但大量企业和经销商通过会销的手段对中老年人销售低劣、虚假的产品，并要求老人大手笔、大批量购买产品，这就已经脱离了保健品行业最核心的价值理念——以产品质量赢得消费的青睐，取而代之的是通过洗脑、欺骗等手段获得高额的利润，已经完全脱离行业的本质要求，保健品不过是实施诈骗手段的一层外衣罢了。” 周邦勇说。

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　　上述业内人士认为，会销作为中小保健品公司的产品宣传方式并无大碍，但由于会销的相关封闭性和隐蔽性，使得近年来，通过会销而发生的诈骗屡见不鲜。“我们提倡企业不在会销场所售卖产品，在相关部门备案的前提下，以正确的导向宣传产品。” 周邦勇说。

　　三大难题制约行业发展

　　“虚假宣传、劣质产品、下大单这三个问题是保健品行业一直以来就存在的乱象和问题。”樊小军说，但由于保健品的特质决定了在短时间内，行业很难摆脱这些不利因素的存在。 copyright dedecms

　　3月15日，北京二中院驳回冯某起诉北京百姓阳光大药房有限公司，及汤臣倍健原品牌代言人姚明涉嫌虚假宣传的上诉，判定被告方胜诉。周邦勇告诉记者，随着近年来消费者维权意识的增强，关于保健品虚假、夸大宣传的司法案例不在少数，部分原因是与上述案件雷同，消费者自身对保健品理解不透彻，将保健品与药品混淆，从而引发纠纷。但更多地是企业有意的夸大自身的功效以吸引消费者，但实际上，保健品没有也不可能有治病的功效，只能起到缓解和辅助的作用，如果在临床上某种保健品确实有治疗的功效，完全可以申请成为准药物。

　　在行业内伪劣产品也是长期存在的问题，主要表现在以次充优，虚标价格等问题，此次“3.15”晚会上曝光的湖北国创伟业对外售价3980元的产品，其进价仅为85元，且是并无任何资质的“三无产品”，周邦勇告诉记者：“由于部分企业通过会销方式销售，渠道相对封闭性，使得有关部门很难监管，使得这一现象在行业是较为严重的问题。” dedecms.com

　　下大单这一现象的受害人群集中在中老年群体，业务员往往以层层诱惑，拉近目标人群的距离感，鼓动老人以多买多折扣和一些物质奖励，诱惑和鼓动其大量购买产品，最终使这些老人蒙受巨大的经济损失，据《半岛都市报》报道称，当地一位花甲老人购买约6万元的保健产品，因事后悔恨而自杀。

　　上述业内人士针对目前行业的乱象分析认为，保健品行业必须做到以产品质量为核心，以及配套的优质售后服务和咨询，才能正常和稳定地发展。一旦脱离了以产品为核心的概念，只会陷入虚假宣传、劣质产品、下大单等问题漩涡之中。

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