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　　在今天上午举办的“315中国质量诚信品牌论坛”上，中国质量万里行促进会发布了《2016年中国质量诚信产品与服务质量明查暗访情况通报》，显示：手机、汽配、房地产、健身、旅游等10大行业产品和服务质量诚信承诺问题较为突出。

　　质量万里行2016年对北京、南京、上海、广州、杭州、重庆、成都等19省(市)有关企业(单位)的产品和服务质量诚信承诺进行了问卷和明查暗访。共累计查访企业1908家，涉及行业26个、品牌316个，其中合格品牌276个，占调查总数的88%。 dedecms.com

　　调查分析发现，手机、空气净化器、净水器、空调、电视、冰箱、热水器、冰柜、洗衣机、微波炉、烟机灶具、电脑、智能扫地机器人（300024）等13类产品服务质量平均合格率89%；铁路、民航、电信、汽车、保险5个行业服务质量诚信合格率为83%。海尔、太平洋（601099）保险、新华人寿保险、长安汽车（000625）、北京铁路局、首都国际机场等企业，产品和服务质量诚信平均合格率均在91分以上。 copyright dedecms

　　手机维修有“黑洞” 织梦内容管理系统

　　主要表现： 织梦好，好织梦

　　个别手机加价严重， 织梦好，好织梦

　　产销不能满足消费者，维修价格昂贵。 织梦内容管理系统

　　在调查中发现，当前我国手机服务行业尚未有统一的标准体系，市面上个别手机，每出一款新款，必加价，少则几千多则上万。一些国产手机也纷纷跟风，降低产量，加价销售。再有就是手机维修仍然昂贵，一些手机屏幕坏了，维修价格甚至超过手机本身。 织梦好，好织梦

　　质量万里行分析指出，国内手机行业价格战频发，低端市场竞争惨烈，手机利润低下，企业盈利情况令人堪忧。手机同质化现象严重，新品频发，缺乏创新，鱼龙混杂现象严重。此外，手机行业售后无标准化体系，售后维修慢、维修质量差、不执行三包规定等问题被曝光多次。维修透明度不高，配件收费高，导致维修“黑洞”。 织梦好，好织梦

　　保险霸王条款严重 内容来自dedecms

　　主要表现：

　　保险人员素质参差不齐，流动性较大， 织梦内容管理系统

　　霸王条款严重，条例赔偿咬文嚼字。 本文来自织梦

　　经调查发现，目前从业人员整体素质偏低，流动性大，面对消费者特别是中老年人时，往往夸大保险功能，虚假宣传，利用消费者不懂的条例，欺骗消费者。个别保险公司随心所欲调费率、理赔扣除互助款。审批住院时间限定住院津贴、理赔须知事后给，时有发生。 内容来自dedecms

　　在车险当中，单方规定先向第三方索赔、任意设置免赔率、残车作价归被保险人、单方规定管辖法院、降低施救等费用的最高限额、任意设置拒赔和合同解除条款等“霸王”条款严重。 copyright dedecms

　　家电“免费”安装不免费 内容来自dedecms

　　主要表现： 本文来自织梦

　　家电市场产品安全质量、售后服务问题突出， 织梦内容管理系统

　　网店和实体店标价不一致，山寨维修点仍有出现；告知“免费安装”，实则上门收费。 dedecms.com

　　一是因质量问题引起的投诉居高不下，部分产品连3C认证标志都没有；二是售后服务不及时，承诺难兑现，如维修人员未做到按约定时间提供上门服务，就以暂无配件、人员安排不过来等理由推托；三是维修收费不合理，维修费用与本身的价格相比明显偏高，如一次性故障的维修费用达产品本身售价20%至50%；四是家电商品都是卖家上门安装，由于报价并非明码实价，因此猫腻丛生，如空调安装，商家说“免费”，却不说明和告知免费的界限和范围，安装完毕后拿出一沓费用：材料费、高空作业费、高温费、上门费等，消费者只能付账了事。 dedecms.com

　　汽配“两个配件一个假” copyright dedecms

　　主要表现：

本文来自织梦

　　汽车配件市场产品质量良莠不齐，

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　　近半数厂家使用假冒伪劣配件或冒充配件。

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　　据调查，汽车维修业仍存在维修整体服务质量水平不高，价格不透明等痛点，有近半数维修厂家使用假冒伪劣配件，形象地说是“两个配件一个假”。汽车零部件质量标准缺失造成管理失控。业界多年形成OEM码与五花八门的自有内部编码的“常态”，造成标准化产品质量追溯无法实施，消费者权益得不到保障。 织梦好，好织梦

　　眼镜多数违规验光配镜 dedecms.com

　　主要表现： 织梦好，好织梦

　　品质良莠不齐，价格高低各异。 dedecms.com

　　据调查，市场上多数眼镜店缺乏专业设施和相关资质，却违规提供验光配镜服务，对于镜片质量的好坏消费者却又难以鉴别。此外，一些眼镜店为了追求速度，常常准备一些度数相近的备片充当镜片原料，消费者配镜雾里看花，价格是否合理也难以考证。 copyright dedecms

　　家装“黑”家装以次充好 内容来自dedecms

　　主要表现：

　　家装企业价格战，导致以次充好、

　　以假充真等问题突出。

　　调查中发现“黑”家装企业目前存在三类：一是有营业执照和工作场所，但缺乏相关资质；二是无营业执照和资质，有工作场所；三是什么都没有，即俗称的“家装游击队”。这些黑家装企业的投诉呈上升态势，主要是以次充好、偷工减料、违约不按合同承诺施工等问题。

　　化妆品炒概念涨身价 本文来自织梦

　　主要表现：

　　从业人员素质偏低，产品质量参差不齐，

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　　以次充好，部分企业缺乏诚信。 织梦内容管理系统

　　个别化妆品存在安全隐患，顾客使用之后出现过敏、不适等不良反应，严重的甚至造成顾客毁容。另外，化妆品商家为了追求销售业绩，缺乏对化妆品品质严格把关，概念炒作严重，夸大宣传误导消费者，一瓶普通配料的化妆品，只要包装一改、概念一换，便立刻身价倍增。 织梦内容管理系统

　　房地产追求扩张忽略质量 织梦好，好织梦

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　　工程制度不达标，合同存在霸王条款。 内容来自dedecms

　　调查中发现，一些房地产企业一味追求“版图”的扩张、规模的扩大，却严重忽略了质量。房价飞涨，有些消费者明知房屋质量或其他方面存在问题，但抵不过高房价带来的实际利益，所以也就睁一只眼闭一只眼。

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　　旅游特价团强制消费 内容来自dedecms

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　　合同欺诈，特价团存在强制消费情况。 织梦好，好织梦

　　在调查中发现很多旅行社都会发布一些特价团，把价格定得很低，实际上就是消费团，每到一地会专门把人带到所谓的折扣店，这些店里商品价格虚标严重，少则几倍多则几十倍。 织梦好，好织梦

　　健身门槛低不规范

　　主要表现： 内容来自dedecms

　　行业门槛低，标准和管理不规范，

　　服务水平参差不齐，缺乏诚信。 内容来自dedecms

　　价格大战愈演愈烈，导致行业服务水平不断降低。健身私教门槛很低，私教通常“不签合同”、“没有发票”。由于健身房竞争激烈，很多健身房缺乏诚信，快干不下去了就收取所谓的两年特价费用，然后“一夜蒸发”，缺乏统一行业标准与管理规范。 织梦内容管理系统

　　本报记者杨滨D044 织梦内容管理系统

　　

门诊不得使用特殊使用级抗菌药物

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　　本报讯(记者代丽丽)抗菌药物的使用将进一步严格管理。国家卫生计生委近日发布的《关于进一步加强抗菌药物临床应用管理遏制细菌耐药的通知》要求，医疗机构要制定本机构的抗菌药物供应目录，并到卫生计生行政部门备案。门诊不得使用特殊使用级抗菌药物。 copyright dedecms

　　国家卫生计生委介绍，当前，细菌耐药问题已经成为全球广泛关注的公共卫生问题之一。国家卫生计生委通过加强抗菌药物临床应用管理，在遏制细菌耐药方面取得明显成效。但在个别地区、领域或环节仍然存在不平衡，领导不重视、制度不健全、管理不到位、技术不完善、重点不突出、效果不明显等问题仍然存在，遏制细菌耐药形势不容乐观。

　　《通知》提出，要严格落实抗菌药物分级管理和医师处方权限管理。各级各类医疗机构要按照要求制定本机构的抗菌药物供应目录，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，并将制定的抗菌药物供应目录报核发其《医疗机构许可证》的卫生计生行政部门备案。尚未按照要求完成备案工作的，应当在接到通知后1个月内完成。在制定抗菌药物供应目录时，要严格落实品种、品规要求，其中碳青霉烯类抗菌药物注射剂型严格控制在3个品规内。要按照规定调整抗菌药物供应目录，调整周期原则上为2年，最短不少于1年，并在目录调整后15日内报核发其《医疗机构许可证》的卫生计生行政部门备案。 dedecms.com

　　特殊使用级抗菌药物必须经具有相应处方权限的医师开具处方，并经具有抗感染临床经验的感染或相关专业专家会诊同意后，方可使用。紧急情况下未经会诊同意或确需越处方权限使用的，处方量不得超过1日用量，并做好相关病历记录。门诊不得使用特殊使用级抗菌药物。

　　据了解，特殊使用级抗菌药物指的是不良反应明显、不宜随意使用或临床需要倍加保护以免细菌过快产生耐药而导致严重后果的抗菌药物；其疗效或安全性任何一方面的临床资料尚较少，或并不优于现用药物者。比较常见的特殊使用级抗菌药物有第四代头孢菌素中的头孢吡肟、头孢匹罗、头孢噻利等。J205 织梦好，好织梦

　　宣武医院讲座 织梦好，好织梦

　　3月14日下午2时，宣武医院将举办健康科普讲座。急诊科李立卓主任医师将围绕“家中正确采取急救措施的方法”进行讲解；消化科主任张玫主任医师将对“老年非甾体类抗炎药物相关消化道出血后防控”进行讲解。地点在宣武医院多功能厅。

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　　3月16日上午9时，宣武医院将举办“第十届世界青光眼周”义诊。地点在宣武医院门诊大厅。届时将有多名眼科专家提供义诊咨询服务。孙琳J146 copyright dedecms

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下周风和日丽适宜户外活动 织梦好，好织梦

　　本报讯(记者孙乐琪)昨天，“北京气温将突破20摄氏度”的消息，让“盼春来”的市民期待。但“为什么感觉没那么暖和？”不少人感到疑惑。北京市气象台专家答疑：由于昨天大部分时间天空云量较多，辐射升温作用没那么强烈，因此大家的体感温度没有那么高。“下午云量逐渐减少，气温也就上去了。在下午两点半左右，南郊观象台的气温确实达到了19.9℃。”伴随着昨天夜间冷空气来袭，今天的气温就“大打折扣”了，最高气温只有13℃至14℃。 织梦好，好织梦

　　昨天冷空气到京，市气象台发布了大风蓝色预警。今天影响华北地区的冷高压依然强大，今天白天大部分时间风力可达四五级，阵风可达六七级。外出需防风，谨防高空坠物，并注意用火安全。晚间风力将减弱至二到三级，比较适合户外活动。在冷风的吹拂下，今天的气温明显下降，白天最高气温在13℃至14℃间，较之昨天有约7℃左右的“缩水”。今天夜间最低气温在1℃上下。明天可以说是风和日丽，在小北风的吹拂下，天朗气清。气温在14℃上下，非常适宜户外活动。 内容来自dedecms

　　下周天气情况比较稳定，以晴到多云天气为主，气温小幅递增，最高气温在14℃至18℃间，最低气温在2℃至7℃间。风力不大，多在二到三级间。不过预计下周五、周六，北京地区受西来云带影响，天空云量逐渐增多。此时，地面处在弱气压中，扩散条件较差，能见度约为4到8公里，提醒公众户外活动应选择在空气流动的地方。周日是多云转阴的天气，能见度有所好转，风力不大，适合外出游玩。J245 本文来自织梦