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　　青海新闻网讯 1月21日，2019年春运大幕拉开，全省交通运输行业以改进服务方式、落实服务举措、提升服务品质六大举措，让广大旅客出行更便捷、更安全、更舒心。

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　　积极创新售票方式，加大对我省道路客运联网售票系统的宣传力度，支持运输企业进驻机场、高铁站开展客运票务服务，为旅客提供高效便捷的购票服务。大力倡导主动热情的服务理念，落实行业服务规范和文明服务用语，改进服务方式，提高服务质量，为旅客创造温馨舒适的候车乘车环境。创建高速公路服务区温馨驿站，做好春节长假期间小型客车免费通行工作，及时调整鲜活农产品运输绿色通道政策，为旅客和车辆提供安全、周到、人性化的服务。以改进提升旅客满意度、获得感为核心，以更加人性化的服务举措，继续深入组织开展情满旅途活动，进一步深化务工人员平安返乡暖流行动，保障务工人员平安返乡、顺利返岗，增进群众对春运服务的获得感和认同感。积极配合共青团组织，开展青年志愿者服务春运暖冬行动，做好青年志愿者招募培训、岗位对接和安全教育等工作，支持志愿力量依托汽车客运站、收费站和高速公路服务区等场所开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等志愿服务。开展“邀您共同话春运”服务体验调查评估活动，依托12328交通运输服务监督电话等途径，方便群众随时随地表达意愿心声、反映利益诉求，及时了解热点焦点问题，积极回应社会关切热点。进一步加强和改善老年人、残疾人、孕妇出行服务，为有困难的旅客提供帮助。切实保障道路客运领域军人依法优先出行权益，在购票、安检、候乘等环节为军人军属提供优先优待和热情服务，营造拥军爱民的良好氛围和社会风尚。 织梦内容管理系统