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　　青海新闻网讯 海西州切实践行以人民为中心的发展思想，积极作为，持续推进行政审批和公共服务进驻，不断优化流程，创新运行机制，完善便民设施，着力推进企业群众办事只进一扇门、最多跑一次，方便企业和群众办事创业。 dedecms.com

　　打造政务超市，办事只进一扇门。大力推进行政审批事项“三集中、三到位”，实现州本级保留的行政审批事项应进必进。推动与企业和人民群众密切相关的社保、医保、就业、税务、车管、出入境、住房公积金、水电气暖、网络通信等公共服务事项进驻，打造政务超市，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的服务。进驻中心的部门和单位62个，其中州级部门单位31个、便民服务单位31个。共有204个服务窗口，256名工作人员。集中办理行政审批事项87项，公共服务事项130项，初步实现企业和群众办事只进一扇门。

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　　优化办事流程，实现最多跑一次。着力清理事项、精简环节，促进审批服务事项办理提速，83项事项实现最多跑一次。中心办理的行政审批事项由运行初期的145项减少到87项，精简率达40%。认真梳理各类事项的办理环节、申报材料、办理时限，减少证明材料75份，压缩时限770天。发改委窗口投资项目只保留规划选址、用地预审两项前置审批，概算、初步设计等事项实行并联办理；环保窗口开辟新能源项目环评审批绿色通道，审批时间压缩50%；市监局窗口企业登记由20个工作日缩短为5个工作日以内。 dedecms.com

　　创新工作机制，提升服务水平。推行首席代表制，签发授权书，明确其职责和授权范围，落实首席代表的即办权、受理权、协调权和审批权，提升行政效能。推行“窗口受理，后台办理，限时办结，统一监督”的运行机制，实行一个窗口对外、一站式服务。实行受理单、一次性告知、限时办结、邮政快递送达等便民举措，推进审批服务马上办、就近办、一次办。出入境窗口开展上门服务、周六办证服务，为上班族学生族办证提供便利;公积金、人社等窗口开展延时服务、预约服务、领办服务，大幅减少群众等候时间;车管所与邮政公司设置“警邮共建”窗口，开展驾驶证审验、补证换证、领取牌照等业务邮寄送达，实现群众办事一次办。

　　推进一网通办，通畅办事渠道。认真做好青海省政务服务平台的推广应用，举办培训班2次，培训人员204人次。根据统一事项名称、统一编码、统一受理条件的标准和要求，39个进驻部门和单位录入各类事项264项，为全省一体化政务服务平台应用提供有力支撑。

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　　自今年6月1日起，各窗口单位陆续启用“青海省政务服务平台”，按照统一入口、统一规则和标准，开展政务服务事项办理和公共资源交易。建成网上查询、出入境、银行服务、办税服务四个自助服务区，审批服务不见面有序推进。

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　　完善基础设施，实行贴心服务。升级更新实体办事大厅信息化系统、业务数据展示平台、大厅办事指南导航系统、排队叫号系统、考勤系统、预约系统等，推进线上线下融合，打造智能化政务服务大厅，不断提升政务服务能力。在政务大厅设立休息区，为群众洽谈工作、休息等候、读书看报提供场所。配备轮椅、老花镜、便民药箱、针线盒，开辟特殊群众办事绿色通道。建设拥有210个车位的停车场，解决办事群众停车难问题。设立投诉受理台，现场受理办事群众的投诉，设立留言薄、意见征求箱，自觉接受社会监督，不断改进服务工作。

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　　规范办事秩序，营造公平环境。建立健全公共资源交易规则制度，完善配套设施，推进交易全流程电子化，“制度+科技”营造了公平、公正、公开的公共资源交易市场秩序。细化完善内部管理制度、交易规则及流程，做到服务有标准、工作有规则、办事有指南、保障有制度，确保项目交易规范透明、公平公正。推行招投标信息网上发布、网上报名、评委网上随机抽取、电子化开评标，实现项目交易快捷、严谨、规范，营造风清气正的招投标市场环境，有力助推全州经济社会高质量发展。 织梦好，好织梦