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专做印度市场业务员自述|又被印度阿三摆了一道!

发布时间:2018-10-16 作者:派智库 来源:海湾咨询网 浏览:【字体:

  事情是这样的,一个印度客户找到我司说要订购一个20GP的太阳镜,价格条款:FOB ,付款方式是20%定金,尾款见提单副本付款,指定货代。 copyright dedecms

  其实到这,心里有点顾忌的,印度这个国家的海关规定,又是指定货代(货代这一部分其实没那么担心,无单放货虽说之前很嚣张,近几年也没几个人敢搞)加上对印度人一贯不好的印象,当时不愿意做这个风险的。

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  但后面进行了一些调查,并没查到客户不良的信用记录,加上老板的嫂子一直做印度市场,也委托他嫂子的印度客户咨询了相关情况,显示客户没问题。查来查去,一切似乎都是往好的方向发展。

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  于是,就把单给接了,并且一直嘱咐货代(以下称货代为:Z)一定得出具三正三副的船东提单,未得到我司允许绝不允许放货。 本文来自织梦

  接下来问题来了 本文来自织梦

  货物做好之后,我在纠结先到款,还是先发货,尝试联系客户先付尾款,不付款不发货,客户很老道地来了一句:那你就不发吧。 dedecms.com

   无耐就先发货了。

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  找到指定货代Z订舱,发货,但最终货代出具的提单是SEA WAY BILL 。 内容来自dedecms

  懂行的朋友应该知道这种根本不算提单,随货走的,不具备物权凭证。而货代给到我司的提单确认件并没有SEA WAY BILL 字样。

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  这个事也是到最后,找到一些货代朋友问了之后才知道还有特么有SEA WAY BILL这个东西,早知道,早就不认可了! dedecms.com

  接下来,也是一系列的巧合,拿到提单COPY件的时候,巧遇印度抵制中国货,并且货币改革。 客户找了一系列理由推脱款说银行改革付不出来,当时也就信了。

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  可怕的事情来了,这剧情完全是电视剧式的,故事会式的,在想想甚是后怕,这个骗子来中国好几年,对国情了解很透,也很善于抓住供应商最脆弱的地方。

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  1. 催款期间,客户一直说他手上还有个100万的订单,做L/C。(100万对我们来说算是超大单了),需要到时候来我们公司面谈。 - 这就是供应商最脆弱的,有单呀!

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  2. 很多次主动联系联系我司,要过来,并且机票已经买了。 有一次甚至直接说,已经在深圳机场了,但是临时有事,来不了。 - 通常不会怀疑! 织梦内容管理系统

  3. 一致跟我们保持联系,造成一个并非骗货之后就不理了的局面。

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  4. 联系货代那边,货代也一直信誓旦旦地说:国外代理hold住了提单,放心吧!

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  一切看起来那么真实。时间过了2个多月,开始发现事情有点不对了,尾款一直没到, 如果柜子一直没提,那么滞港费出奇的高。到了这个时候,我还是假想了一个可能是:客户可能等到海关拍卖,低价拍走。

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   于是赶紧联系货代和客户紧急处理。接下来的一系列证实, 推翻了当时的假想:

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  1. 我们中间也查过柜子状态(可惜的是用的提单号查的,实际应该用集装箱号),没发现不正常,直到找到货代朋友问到,才知道柜子早已被提走。

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  2. 联系货代,直接摊牌,货代开始慌了,各种联系国外代理,各种借口推辞“在核实”。 内容来自dedecms

  3. 联系到当初客户的一个朋友(帮客户付过样品费,后来猜想可能是客户的前员工,也是印度人,联系到他时候,已经出去单干了。 )告诉了我们一个很重要的信息:客户压根没钱付款,好多人联系他要尾款,他也无奈,给了我们另外一家被骗的供应商。 内容来自dedecms

  4. 联系了那家供应商,被骗经历相似,后来通过各种途径,拿回部分货款。当我们联系客户时,客户一如既往地回复,并没有骗了货就跑路的情况,索要尾款, 现在只能用死不要脸的骗来形容他。 dedecms.com

  每次都说今天一定付,每次都爽约。类似:

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  “我今天一定付,我在银行了,你怕啥” 织梦内容管理系统

  “放心吧,今天一定付,不付我就死在银行”

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   “ 谁特么说我是骗子,我那么大生意,欠你这几块钱吗,我要告那个诽谤我,坏我名声的人”。

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  后来干脆直接用假水单,伪造银行付款后自动发送的邮件来骗,伪造一个加密的PDF当做水单来骗,为他为什么打不开,他说是银行发的,不知道什么情况,让我们等钱到就行了。 copyright dedecms

  中国有句俗话:骗的了初一,骗不了十五。 而在他的眼里,初一先骗过去再说,十五再想个法子再骗一次。 本文来自织梦

  总之,你想到的,你没想到的,能用的,不能用的,各种骗,各种拖延之术都用上了。 copyright dedecms

  后来我们索性不去跟客户联系了,你知道被骗N次之后那种绝望的心境。 转向联系货代。 dedecms.com

  货代开始态度很硬,不承认自己过错,我们也联系了公安局经侦科,律师,搜集多方证据,咨询等一系列工作。向货代施压,货代的业务员最终解决问题的态度还算诚恳,由他自己先垫付尾款(有将近20几万),签了协议。 这也是这里没有曝光他们的原因。

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  后来,也总结了这个案列中间一些迷惑的地方:

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  1. 为什么客户拿到了货,还要跟我们保持联系,让我们有他不是骗子的假象? 织梦内容管理系统

  2. 为什么货代未得到我们允许就签订SWB?

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  3. 客户得知我们被骗之后,为什么还要制造各种谎言来骗我们说一定付款?事实上没付,他在拖延时间,想得到什么结果? 本文来自织梦

  想了一下也只有如下答案可能最能说得通了,总的来说不像是一起客户勾结货代无单放货诈骗的案列,但事实是我们确实被骗了。

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  1. 客户还想在中国继续骗,万一被曝光,事情闹大,他可能来中国的机会都没有了。

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  2. 客户私下跟货代协商好,可能客户把货代也骗了,说一定付款,你给我出SWB,怕啥。也有可能客户也出了高于市场的价格诱惑货代,而货代为了接单也铤而走险了一回。货代也没想到客户摆一道。

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  有个细节是,货代的国外代理,早在11.15号就让他跟发货人确认款到没,可能是客户在向国外代理施压,要货,因为SWB压根不是提单,可以直接提。

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  3. 可能是客户并没钱做生意,空手套白狼。先把货骗到,卖得好,有钱了就给,卖得不好,没钱,就各种拖延。 本文来自织梦

  经过这个事情,给大家提个醒,注意国际贸易一些风险,不出事就没事,出事就是大事。

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  1. 平时多关注一些高危国家的海关规定,中东,土耳其,南美,这些都是高危国家。 织梦好,好织梦

  2. 关注一些微信公众号(货代的,一些外贸大神的,一些做航运网站的),里面经常会有一些这方面的资讯。

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  3. 高危国家一定得全款到发货,最好定金能收全款最好!切不可为了接单,而丧失原则。

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  4. FOB条款,不论是指定货代还是自己的货代,一定得签一份证实的保函:不签SWB提单,不无单放货。 货代可能不签,不签拉倒,换!! 还缺货代吗?有了这东西,货代一般不敢乱来!

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  5. 见提单COPY付款的,要实时关注集装箱动态,以免被提走还不知道,提走了就要立刻着手处理(查集装箱号,非提单号) 织梦内容管理系统

  6. 所有发货前未收尾款的,需要见提单COPY付款的, 提单COPY 要加上一行水印:仅供客户付款用,不作为提货凭证。

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  7. 跟货代所有的往来,最好是邮件沟通,并且有签字,或者盖章的协议,保函最好。

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  8.如果万一出了无单放货的情况,先别急,确保提单在手,保函签字在手,搜集各种证据,切不可打草惊蛇,套出货代的话。 律师说:无单放货的案子基本一打就赢。 不到万不得已,不要走到那一步。

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  9. 有条件的,有必要的,一达通的尾款保障计划,中信保用起来,对接单也有帮助。国际贸易, 也就是款和货的安全,如果这两个任何一个不在你的控制权内,那么危险也就来了。

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