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发改委:网络购物成为举报热点11月举报量大增近四成

发布时间:2016-12-14 作者:派智库 来源:新浪财经 浏览:【字体:

  原标题:发改委:网络购物成为举报热点 11月举报量大增近四成

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  新华网北京12月13日电(何凡)国家发改委12月13日举行新闻发布会,发布宏观经济运行情况并回应热点问题。国家发改委新闻发言人赵辰昕表示,11月价格举报与价格投诉总占比首次突破30%。其中,12358监管平台共受理价格举报12117件,占20.53%,环比上升30.94%,同比增长111.32%;价格投诉6684件,占11.32%。当月共受理网购行业价格举报、投诉、咨询9163件,相比上月上涨37.91%。

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  赵辰昕说,随着电子商务的快速发展,网络购物领域价格行为出现许多新问题,应引起各级价格随价格监管部门的关注并加强监管。今年5月,网购行业价格举报量首次排在热点行业前五位;6-11月,位居第二位。11月,网购行业再次上升至第一位,且相比5月增幅高达142.73%。

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  超九成举报件涉及虚构原价和虚假折扣

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  他表示,群众关注虚构原价等问题。数据显示,超过90%的举报件,都反映虚构原价和虚假折扣等问题。被举报的网络购物行为,系商家借助电商平台实施,需要价格主管部门适应新形势,探索新方法,有效维护消费者权益。 copyright dedecms

  赵辰昕指出,相比传统的价格举报件,网购行业的价格举报件办理流程较复杂。由于电商平台非自营商铺信息留存不规范,价格主管部门在办理举报、投诉过程中难以找到商铺经营者,有的案件甚至需要各地价格主管部门在注册地、发货地、仓储地等多次寻找线索。剧增的网购举报量,给相关省基层价格主管部门带来了较大的工作压力和法律风险。

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