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　　据悉，自2018年7月人民银行开展集中整治拒收现金工作以来，至12月初全国共处理拒收现金行为602起，经约谈、政策宣传和批评教育，558起已全部整改到位，44起正在处理过程中。整治焦点集中在政务和公共服务、水电煤缴费、新零售、交通类、餐饮业、景区等人口密集和涉外场所。

　　近年来，随着互联网的快速发展，网络支付等新支付手段不断创新，既快捷又方便，同时还减少了大量现金的流通，也增加了消费者的安全感。但随之而来的却是一些商家为了方便自己，在消费者进行消费时拒绝收取现金，给一些居民，特别是老年人以及不会使用网络支付、偏好现金等人群的正常生活，带来诸多不便，甚至无法消费，严重损害了消费者自主选择支付方式的合法权益。人民银行开展集中整治拒收现金工作，可谓及时且深受群众欢迎。 内容来自dedecms

　　商家拒收现金，既是对消费者权益的侵害，也是一种违法行为。《人民银行法》规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。整治商家拒收现金，让消费者自主选择支付权，是对消费者的尊重，对合法权益的保护，也是维护人民币信誉的重要举措。 内容来自dedecms

　　无现金消费是新零售的一大特点，对此人民银行有关人员表示，鼓励多元化支付方式和谐发展，既要支持新零售行业的发展，也要保证现金使用，确保消费者自主选择的权利。为避免拒收现金的现象，更好地维护消费者的合法权益，笔者认为，一是相关部门应加强人民币使用知识的宣传，让各商家和广大群众充分知晓使用人民币支付的范围，共同爱护人民币、保护人民币、合法使用人民币。二是建立长效机制，细化措施，建立和谐的人民币流通环境。三是进一步提高银行业金融机构的现金服务水平，为社会公众提供安全、便利的现金服务，方便商户和个人现金的存取和使用。四是加大查处力度，对于拒收现金的单位和个人要加强宣传教育，对问题突出的应予以相应的处罚，为人民币现金的使用创造良好的环境。

（文章来源：城市金融报）

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