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    7、软件

    软件变得至关重要。工业4.0中，软件将决定几乎所有产品和服务的功能。产品和企业战略也越来越依赖于软件的开发。软件不仅可以来测试、尝试设计顾客可能会喜欢的物品和服务，建造可以用来实验的虚拟原型，软件还能够将产品和产品生命周期中每一个环节整合起来，对价值创造的每个环节起到重要的提升作用。对于所有行业的企业来说，拥有强大的工业软件是能否取得竞争主动权的重要因素。

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    8、网络安全 织梦内容管理系统

    工业4.0时代，产业互联网接入的设备数量极为庞大，并且这些设备接入的复杂程度和管理难度，因为分布式和跨行业的特点，将远远大于消费互联网。产业互联网的安全风险和安全压力将远远大于消费互联网。

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    9、虚拟现实

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    虚拟现实技术是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统，它利用计算机生成一种模拟环境，通过多源信息融合交互式的三维动态视景和实体行为的系统仿真，使用户沉浸到该环境中。虚拟现实是多种技术的综合，包括实时三维计算机圆形技术，广角立体显示技术，对观察者头、眼和手的跟踪技术，以及触觉与力觉反馈、立体声、网络传输、语音输入输出技术等。 内容来自dedecms

    10、人工智能 织梦内容管理系统

    人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能理论、方法、技术以及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它探究智能的实质，并生产出一种新的、能与人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能在未来能够实现极度自动化，从而替代人工技能。人工智能获得最大收益的地方在于大数据处理方面，包括语言处理和图像处理。 织梦内容管理系统

    五、推进工业4.0的有关经验 织梦好，好织梦

    美欧在推进工业4.0方面有一些先行实践和经验，可资借鉴。 copyright dedecms

    1、加大市场培育，推进工业4.0战略 内容来自dedecms

    德国“工业4.0”的发展路径比较清晰：一是积极推进CPS技术研究，成为CPS技术的全球领先供应商；二是加快为CPS技术和产品培育新的市场，让CPS成为全球先进制造业主流技术。在市场推广方面，德国政府重视借助西门子等超大型企业的技术和市场实力，在全球宣传“工业4.0”理念和CPS技术，形成大企业投入资源开拓市场，带动中小企业跟进的发展态势。 dedecms.com

    2、构建有利于工业4.0的良好创新体系 织梦好，好织梦

    德国的创新体系在创新过程中扮演了重要角色，为不同主体提供不同类型的资源和激励。这种多目标、多层次的方针增加了企业开展研发活动的可能性，加强了研究人员和企业间的合作，促进了制造商及其所在区域经济内的研究和技术知识积累。由于这种系统化的努力，德国的各类企业尤其是中小企业能够得益于公共研究和私人研究，从而超越其国际竞争对手。

    在项目实施方面，聚合官产学研，由政府出资，学术界和产业界共同推动，特别强调中小企业既是智能化生产技术的使用者和受益者，也是先进工业生产技术的创造者和供应者。为了协调创新进程，确保未来生产要素、技术和产业能够互联集成，德国电气电子和信息技术协会编纂了《“工业4.0”标准化路线图》作为规划基础。图10为德国研发体系概览。

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图10 德国研发体系 织梦内容管理系统

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    资料来源：赛迪智库整理，2015 dedecms.com

    3、工业4.0需要高度重视标准的制定

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    工业4.0涉及价值网络对多个不同企业进行整合和联网，只有在制定一套单独的共同标准的情况下，这种协作伙伴关系才可能实现。德国三大协会调查结果表明，数据的标准化是工业4.0面临的最大挑战。德国电气电子和信息技术协会于2013年12月发表了工业4.0标准化路线图，为工业4.0行业标准制定在总体架构、使用案例、基本原理、非功能性的特性、技术体系和过程的参考模型、设备和控制功能的参考模型、技术和组织过程的参考模型、人员作用和角色的参考模型、开发、工程、标准库（以实现互操作性）、技术和解决方案等十二个领域提出具体建议。 内容来自dedecms

    4、工业4.0需有高技能的人力资源支撑

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    如果说创新是提高生活水平的关键，那人力资本是创新的关键因素。工业4.0需要高素质的生产工人，这些工人必须拥有实用知识、创造力和适应能力去实施和完善新工艺、新技术。 织梦好，好织梦

    德国“工业4.0”战略的核心在于人机关系的深刻变化。CPS用机器取代人执行操作性的劳动，使劳动者的主要精力转向具有更高附加值的方面，大大增加了对劳动者知识和技能的要求。这方面，德国教育和培训体系一直特别擅长培训其制造业工人适应新技术并起到补充作用。最常见的就业途径是二元制职业培训，学生们从覆盖所有经济领域的349种职业（2013年）中选择一种接受专业的就业技能培训。培训课程主要包括在企业从事2-3年的学徒，每周培训3-4天，剩余1-2天在非全日制职业学校接受更多的理论培训。 织梦好，好织梦

    5、工业4.0要加强数据安全保护 dedecms.com

    工业4.0建立在数据驱动型商业模式之上，通过使用广泛的数据源，为私人用户提供个性化定制服务。德国个人数据保护标准是世界上门槛最高的，同时也是执行得最严格的。虽然搜集、存储规模日益庞大数据量非常重要，但保护个人隐私不被侵犯和数据安全也极为重要。在发展智能服务的同时，需要尽可能确保数据资料最小化、匿名化以及这些资料的可控性。只要这些数据无法被搜索到，其他别有用心的组织就无法进行分析，数据匿名则能保证个体利益不受损害。 dedecms.com

    6、工业4.0要注重商业模式创新

    一是构建以用户为中心的商业模式。智能服务的用户可以是消费者，也可以是公司雇员、居民、病人或游客，只要他们提出需求、请求，无论何时何地，智能服务商均可为其配置正确的产品和服务以满足他们的需求。如图11所示。以用户为中心的新型商业模式彻底颠覆了传统的以产品和服务提供商为中心的商业模式。 copyright dedecms

图11 以用户为中心的商业模式

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资料来源：Deutsche DHL，2015 织梦好，好织梦

    二是注重数字化平台的建设。工业4.0背景下，基于互联网的平台模式（大平台＋小前端＋富生态＋共治理），实际上是一种对多个产业甚至是全社会资源进行开放重组和融合再造的组织方式。 copyright dedecms

    波士顿咨询集团（BCG，2016）提炼出了平台化企业组织的四大重要特征：大量自主小前端、大规模支撑平台、多元的生态体系，以及自下而上的创业精神。例如，SAP在工业4.0和智能服务领域，建立开放/连接/安全的数字化平台，在水平和垂直两个维度上，全面推动企业的数字化。如图12所示。 织梦好，好织梦

图12 开放、连接、安全的数字化平台

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资料来源：BCG，2016 内容来自dedecms

    7、着力消除工业4.0发展的政策障碍

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    新技术、新产品、新产业、新组织、新商业模式等会对传统产业和企业格局带来重大影响，也会遇到一些政策的制约和束缚。罗兰贝格认为，欧洲要推进新工业4.0战略，欧洲各国政府需要达成共同愿景，共同促进欧洲新工业4.0的发展。现存工业政策对新工业是无效的，欧洲政府必须建立全新的整体框架，就工业政策达成共识，优先考虑发展4.0工业，同时需要制定激励政策和行动路线图，聚焦欧洲新工业4.0.构建法律基础，促进创新创业。 本文来自织梦

    备注： 织梦内容管理系统

    【1】 Peter C. Evans and Marco Annunziata， Industrial internet：Pushing the Boundaries of Minds and Machines， 2012

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    【2】 GE发布《未来智造》白皮书，揭示新一轮工业变革蓝图，http://www.genewsroom.com，2014 织梦好，好织梦

    【3】 Klaus Schwab，The Fouth Industrial Revolution， Crown Business，2016

    【4】 基思·罗：不止于技术革命，更需思维革命，中国经济时报，2016年12月15日

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    【5】 资料来源：麦肯锡网站 内容来自dedecms

    【6】德国联邦教育研究部，把握德国制造业的未来 实施“工业4.0”攻略的建议，2013，中国工程院译
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