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悉尼废除图书馆逾期返还滞纳金制度激励归还“失踪”图书

发布时间:2017-07-14 作者:派智库 来源:金融界 浏览:【字体:

  悉尼废除图书馆逾期返还滞纳金制度激励“失踪”图书完璧归赵 内容来自dedecms

  中新网悉尼7月13日电 (记者 陶社兰)悉尼市政府辖下的所有图书馆近日推出一项成功的试用制度――废除逾期返还图书的滞纳金,使馆藏中失踪十多年的书籍、音像资料和文献得以完璧归赵。该制度将一直沿用至2021年。 织梦内容管理系统

  这项制度试用期间,从2016年7月至2017年2月,市民返还逾期借用的书籍、音像资料和文献共67945册/件。这是在此之前十二个月中返还率的三倍多。

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  悉尼市市长克罗芙?摩尔对此举大为赞赏,并希望在整个新南威尔士州推行。她说:“一直以来,图书馆对相应行为的罚款是防止借书人把书留置家中的一种传统措施。但是,我们发现,通常情况下,这样的做法却适得其反,使借书人干脆再不归还过期使用的资料。这种新制度倡导积极的社会责任和分享精神,从而彻底废除了惩罚的处事方式。在这些过期返还的书籍中,许多都属于自励、自助类别,有的内容还特别涉及如何激励自己主动清理搁置多年的‘旧爱’。通过这一新的制度,不但让失而复得的书籍、音像资料和文献数量飙升、客户满意度高涨,还使得市政图书馆工作人员的工作重点从管理滞纳罚金中解脱出来,从而专注于更加积极的事务。”

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