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〓意大利华人街（微信订阅号:huarenjie0039)〓 简讯报道2018年4月29日特雷维索消息：瑞安航空取消了航班并且随后给4名意大利游客退款时少给了：“你们不懂英语？少给一百” 如果是电影的话是会这样上演：你们想要去克里特岛，乘坐瑞安航空的航班而且还不懂英语？退款就要扣钱，因为在廉价航班上，不懂语言是不允许的，两对特雷维索人夫妇被爱尔兰的这家航空公司给戏弄了，他们本该于6月21日从特雷维索A.Canova机场出发前往克里特岛，但是瑞安航空与4月中旬宣布取消这条从特雷维索至干尼亚（希腊克里特岛的城市）的航线，并给数百名提早预订假期出行的客户们造成困难。 两对特雷维索人夫妇就申请了退款，然而这里也被吃了一惊，面对支付了的972欧元，航空公司只愿意退回880，22，这四人于是就在官网上写信咨询，但是答案是很坚决，要么用英语表达，要么就不回复你。 于是这两对夫妇就找威尼斯MESTRE的Adico消费者协会寻求帮助并将这一切向Enac通报，该协会主席表示这个行为是应该受到谴责的，我们将继续跟瑞安航空对抗而且它在特雷维素机场造成了各种各样的不便，突然取消航班而且甚至还给申请退款的旅客制造麻烦。（alexzou编译）【此篇图文报道只按原新闻网站对此事件的说法编译，并不代表译者和本网站观点】【新闻版权归原网站所有，未经允许，不得转载，翻译只供分享，如有出入以原文为主】