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　　王静画

　　随着中、高考结束和假期的开始，暑期旅游旺季即将到来。7月5日，省旅发委发布旅游消费提示，提醒广大游客暑期适时错峰出游，注意旅游安全，遵守公共秩序，理性消费，文明旅游。随团出游要选择具有资质的旅行社。选择旅行社时注意查看“一照”“一证”，即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。暑期旅游线路和广告五花八门，难免存在一些旅游产品以“低价”或“特价”为噱头吸引游客。游客应理性选择，切忌一味追求低价旅游。要自觉抵制“零负团费”及“不合理低价游”，增强风险防范意识，谨防“免费旅游”“旅游赠券”等消费陷阱，避免因贪图便宜而上当受骗。为保障维权有据，游客一定要与旅行社签订旅游合同，详细约定行程时间、团费、包含项目、内容、服务标准、购物点数量及时间、是否同意转拼团、违约责任及纠纷处理方式等。在旅游过程中出现服务质量问题，应及时与组团社联系，并积极配合旅行社妥善处理，避免过激行为影响其他旅游者的正常行程。如协商不成，可以在行程结束90天内向山西旅游质量监管管理所（0351-7321999）或“12301”国家旅游服务热线或组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉。

　　本报记者 王少斐 实习生 李佳璞

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