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日前，中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）发布《2018旅游经济运行盘点系列报告（六）：旅游服务质量发展》。报告显示，2018年国内旅游公共服务、行业服务和发展环境质量等各部分指标都持续优化，旅游业积极向优质旅游迈进，全国旅游服务质量稳中有升。2018年，全国旅游服务质量综合评价指数为77.91，同比增长2.50%。国内旅游和出境旅游服务质量综合评价指数保持平稳上升趋势，同比分别增长了4.19%、2.33%。　　报告指出，2018年，旅游目的地正成为主客共享美好生活的新空间，美好生活正在成为优质旅游新动力，游客满意日益成为旅游发展理念和产业实践的共识；文化、创意、科技为旅游服务提升带来新动能。旅游集团、产业投资机构和创业企业积极适应市场变化，不断调整商业模式，持续创新提升服务品质；高品质旅游服务有效促进入境旅游市场发展；出境游客对旅游服务质量和目的地满意度高，2018年，出境游服务质量综合评价指数为77.81。游客满意度成为地方旅游服务质量提升的长期工作抓手，2018年旅游目的地旅游服务质量评价指数显示，处于75分以上满意水平的城市超过70%；游客满意普遍转化为旅游行业提质增效的核心导向。（记者 李志刚）