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旅游者投诉加拿大边防官粗鲁，不尊重人
发布时间：2018-09-07 作者：派智库 来源：红枫林网 浏览：次【字体： 大 中 小】
旅游者投诉加拿大边防官粗鲁，不尊重人
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加拿大边境服务局去年面临100多旅游者关于其种族主义和粗鲁的投诉，还有一名女子指控一名边防官员在她身体不适时对她大吼大叫。（CBC）
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红枫林讯（记者 倚天） 近日，加拿大出版社通过合法渠道获得的数据表明，在2017-2018年期间，加拿大边境服务局（CBSA）通过在线“感谢、评论和投诉”网站共收到旅游者投诉875起，其中，105起是关于种族主义和态度粗鲁的投诉，占总投诉的12%。 织梦内容管理系统
虽然这些投诉总数不到过去一年中边防官接待的9500万旅客的千分之一，但公民自由监督机构表示，加拿大需要一个独立的类似监督警察的投诉机构，可以提供公开报告以及具有约束力的建议。 织梦好，好织梦
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目前，CBSA对投诉“成立”的定义是“投诉中指控的各个方面都是有效的”。 织梦内容管理系统
总部位于多伦多的国际公民自由监督机构的国家协调员TimMcSorley表示，这个定义过于模糊，无法帮助CBSA内部做出改变；投诉文件对指控的描述也很简短，也无法使公众获得适当的信息。尽管如此，Tim McSorley表示，这些有限的信息显示出令人担忧的地方，应该引起我们的关注，特别是种族主义的投诉，比如对旅游者国籍和姓名的质疑。
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2009年8月20日，在加拿大与美国边境的Douglas边境检查站，加拿大边境警卫在换岗时的剪影。（图源：DarrylDyck/CanadianPress）
去年11月6日，一名女士投诉说，边境服务人员粗暴地对她大吼大叫，直到她昏倒。CBSA发言人NicholasDorion对此回复称，医疗事故不是由该官员直接引起的。在检查中，旅游者出现身体不适状况。边境服务人员执行了规定的应尽责任，采取了适当的急救措施。调查结果表明，在这个事件中，边境服务人员没有差错。
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还有许多关于边检官员粗鲁的投诉事件，如去年5月22日，一位旅游者投诉说，边境官员“大吼大叫，骂人，诅咒人，缺乏尊重”。还有一份投诉称，一名官员“正在大喊大叫并指责旅游者，诅咒客户，缺乏尊重”。在4月17日的一项指控中，一名官员被指控为“种族主义者，称客户丑陋，滥用权力。”
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CBSA发言人NicholasDorion对以上三起指控没有提供更多的细节，但却表示他们审查了事件的经过，并采取适当措施解决相关员工的行为，以确保他们维护CBSA计划的完整性并在日常活动中表现出专业精神。
加拿大边境服务局副主席JacquesCloutier、移民部长AhmedHussen和公共安全部长RalphGoodale于2017年10月5日作为证人出席渥太华的公共委员会议。（图源：SeanKilpatrick/TheCanadianPress)
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去年11月11日，一个投诉案例称，边检官员拒绝为客人提供翻译。CBSA没有就此案件的具体情况发表评论，但表示，在某些情况下，短时间内无法提供翻译。
通讯官JaydenRobertson表示，如果官员扣留了旅游者，就应该提供翻译服务。 本文来自织梦
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加拿大公共安全部长RalphGoodale的发言人表示，自由党政府将把CBSA纳入监督体系，进行的更全面的审查。 织梦内容管理系统
加拿大边境服务局去年面临100多旅游者关于其种族主义和粗鲁的投诉，还有一名女子指控一名边防官员在她身体不适时对她大吼大叫。（CBC） 织梦好，好织梦
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红枫林讯（记者 倚天） 近日，加拿大出版社通过合法渠道获得的数据表明，在2017-2018年期间，加拿大边境服务局（CBSA）通过在线“感谢、评论和投诉”网站共收到旅游者投诉875起，其中，105起是关于种族主义和态度粗鲁的投诉，占总投诉的12%。 dedecms.com
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虽然这些投诉总数不到过去一年中边防官接待的9500万旅客的千分之一，但公民自由监督机构表示，加拿大需要一个独立的类似监督警察的投诉机构，可以提供公开报告以及具有约束力的建议。 织梦内容管理系统
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目前，CBSA对投诉“成立”的定义是“投诉中指控的各个方面都是有效的”。
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总部位于多伦多的国际公民自由监督机构的国家协调员TimMcSorley表示，这个定义过于模糊，无法帮助CBSA内部做出改变；投诉文件对指控的描述也很简短，也无法使公众获得适当的信息。尽管如此，Tim McSorley表示，这些有限的信息显示出令人担忧的地方，应该引起我们的关注，特别是种族主义的投诉，比如对旅游者国籍和姓名的质疑。
2009年8月20日，在加拿大与美国边境的Douglas边境检查站，加拿大边境警卫在换岗时的剪影。（图源：DarrylDyck/CanadianPress）
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去年11月6日，一名女士投诉说，边境服务人员粗暴地对她大吼大叫，直到她昏倒。CBSA发言人NicholasDorion对此回复称，医疗事故不是由该官员直接引起的。在检查中，旅游者出现身体不适状况。边境服务人员执行了规定的应尽责任，采取了适当的急救措施。调查结果表明，在这个事件中，边境服务人员没有差错。 copyright dedecms
还有许多关于边检官员粗鲁的投诉事件，如去年5月22日，一位旅游者投诉说，边境官员“大吼大叫，骂人，诅咒人，缺乏尊重”。还有一份投诉称，一名官员“正在大喊大叫并指责旅游者，诅咒客户，缺乏尊重”。在4月17日的一项指控中，一名官员被指控为“种族主义者，称客户丑陋，滥用权力。”
CBSA发言人NicholasDorion对以上三起指控没有提供更多的细节，但却表示他们审查了事件的经过，并采取适当措施解决相关员工的行为，以确保他们维护CBSA计划的完整性并在日常活动中表现出专业精神。
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加拿大边境服务局副主席JacquesCloutier、移民部长AhmedHussen和公共安全部长RalphGoodale于2017年10月5日作为证人出席渥太华的公共委员会议。（图源：SeanKilpatrick/TheCanadianPress) 织梦内容管理系统
去年11月11日，一个投诉案例称，边检官员拒绝为客人提供翻译。CBSA没有就此案件的具体情况发表评论，但表示，在某些情况下，短时间内无法提供翻译。
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通讯官JaydenRobertson表示，如果官员扣留了旅游者，就应该提供翻译服务。
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加拿大公共安全部长RalphGoodale的发言人表示，自由党政府将把CBSA纳入监督体系，进行的更全面的审查。 dedecms.com
公共安全部官员ScottBardsley表示，公共安全部门正在推进立法，以建立一个全新的专家审查的国家安全和情报审查机构，并强调，这个创建将是一个历史性的变化，将大大增强加拿大包括CBSA在内的国家安全机构的承担问责性。 织梦内容管理系统
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海关和移民联盟主席Jean-PierreFortin表示，对边境官员不当行为的投诉还是极少数。（MichaelCole/CBC新闻）
国际公民自由监督机构的McSorley表示，他们仍不确定拟议的立法是否将适用于CBSA投诉流程中描述的那种情况。他表示，鉴于一些投诉的严重性，所有加拿大人和前往加拿大的旅游者都应该知道，他们的问题都将会得到适当的审查和解决。 内容来自dedecms