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　　国家金融与发展实验室发布的《中国消费金融创新报告》显示，中国当前消费金融市场规模接近6万亿元，如果按照20%的增速预测，中国消费信贷规模到2020年可超过12万亿。2016年8月，在中国平安（601318）向“大零售”转型的背景下，平安银行（000001）启动零售转型2.0战略，拉开大零售银行转型序幕，力图打造智能化零售银行。 织梦好，好织梦

　　近日平安银行消费金融事业部总裁朱俊霞在接受采访时表示，平安银行自布局消费金融以来，贷款发放金额实现了7倍增长，对于目前群雄逐鹿的消费金融市场，朱俊霞指出，平安银行在加强与行业企业合作的同时，渐趋形成了自身在定位和服务战略上的差异化发展格局，助力个人客户和小微企业普惠消费金融的实现，共同做大国内消费金融的市场体量，维护消费金融市场的健康发展，促进国内个人消费信贷市场建设的进一步完善。 内容来自dedecms

　　布局消费金融贷款发放金额实现7倍增长 织梦好，好织梦

　　对于平安银行来说，从转型战略发布到今日，时间已经过去半年多了，据了解平安消费金融对客户群体进行细分，根据客户需求定制场景化产品，打造线上化产品模式，搭建互联网服务平台，目前已积累了百万级的客户数据，并据此不断完善风控技术和模型，建立了严谨的、符合互联网+生态的风控体系。自平安银行布局消费金融以来，贷款发放金额已实现了7倍的增长，截至2016年末，平安消费金融累计服务客户数超千万人次，资产质量处于同业较好水平。

　　对于平安消费金融下一步的计划，朱俊霞指出，平安银行将积极利用互联网技术，推进从线下网点服务模式向线上自主服务模式的转变，形成线上+线下并行的服务网络，在个人消费信贷服务上力求客户体验达到极致。这个转变同时伴随着三方面的“更迭”。

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　　一是对现有消费金融产品流程实施“再升级”，平安明星产品“新一贷”是中国消费金融市场上最先推出的普惠型信用贷款，2009年率先打破银行传统授信模式，客户仅凭身份证即可办理，最快当天即可收到贷款，平安将对现有产品流程手续进一步简化，通过大数据、云计算、“互联网+”等科技手段，快速解决客户的融资需求。

　　二是针对互联网“申请要快、材料要简、额度较小”的需求特点，在对现有消费金融产品进行全线上迁徙的基础上，推出更适应互联网的纯线上申请的产品，如具备个人信用循环授信贷款的“新一贷-钱包”产品，可满足个人客户日常小额消费贷款需求，同时借助远程面签技术等最新科技手段，在风险可控的前提下做到极致的客户体验。

　　三是顺应趋势，积极与各类具备消费场景的外部企业优势互补，共赢合作，打通消费、融资、支付、结算全流程，利用多维度、多层次的产品和服务嵌入客户消费所需，布局个人客户整体消费金融生态。

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　　独木不成林平安消费金融将加强行业合作共同做大市场 织梦好，好织梦

　　目前持牌消费金融公司已有20多家，这其中不乏上市公司和银行系的参与，对于银行来说，即便短期未设立独立消费金融公司的亦在其体系内构建消费金融事业部，这也将成为银行转型的一大重要举措。朱俊霞认为，“独木不成林”，行业内不同类型的消费金融公司不仅丰富了金融服务主体，满足了多层次客户群体多样化的金融服务需求，同时充分发挥了“鲶鱼效应”，在促进消费金融产品创新、提升金融服务水平方面形成了良好的互动局面。

　　另外国内消费金融的市场足够大，个人消费信贷需求在持续增长，能够容纳各类形态的消费金融服务商各展所长、合作共赢，其中既有传统线下获客的模式，也有纯线上轻资产的运营模式，均能不同程度地满足不同客群、多种场景下的个人消费信贷需求。平安银行在加强与行业企业合作的同时，渐趋形成了自身在定位和服务战略上的差异化发展格局，助力个人客户和小微企业普惠消费金融的实现，共同做大国内消费金融的市场体量，维护消费金融市场的健康发展，促进国内个人消费信贷市场建设的进一步完善。

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　　但是和一般消费金融公司不同，平安始终对于科技的变革保持高度的关注度，截至2016年末，通过互联网渠道申请平安消费金融贷款的进件量近10万件，消费金融业务插上了互联网的“翅膀”后，完全改变了原有的信贷服务模式，通过互联网技术即能够随时随地触达客户需求，不仅大幅减少客户手工填单的内容，实现无纸化申请，同时也让客户服务效率得以提升。

　　消费金融市场的火热亦伴生了不少问题存在，如之前为行业诟病的从业人员良莠不齐，金融风控不利的情况下带来的催收混乱等问题。

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　　平安消费金融更注重客户资金流向的跟踪和管控。首先，不断强化各项贷款业务的资金流向管理，这是商业银行做贷款的时候必须要履行的义务与责任；其次，资金流向对于国家经济是不是促进需求、支持实体，还是加大了投资的风险杠杆需求，这对放款主体来说也是有责任的。平安银行在这两个方面一直是把控非常严格。平安银行的后台系统会进行实时监控，也有专人跟踪这些数据，一个是资金流向集中度，是不是按照它本来的消费用途做消费了。如果客户的资金过段时间返回本人帐户当中，然后买了股票，这样一圈资金流动，其后台都可以收集到数据。同时，平安银行还有专业的贷后服务，他们会搜集客户的信息，切实了解借款人贷款用途并严格审核，严格支付管理，强化贷后资金流向跟踪，确保贷款资金按合同约定用途使用，切实防范贷款资金违规进入监管禁止领域。对借款人未按约定用途、方式使用贷款资金、或提供虚假资料等行为，严格按合同约定进行处罚。

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　　在当前供给侧结构性改革的背景下，平安将通过对新产业、新产品、新业态的合理信贷投放，助力实体经济转型和新消费金融领域的发展，主要包括：（1)加大对养老家政健康消费、信息和网络消费、绿色消费等新消费重点领域的金融支持；（2)加快推进消费信贷管理模式和产品创新，通过对创新移动互联和数据技术运用、抵质押模式创新等，提升信贷服务能力和质量。 本文来自织梦

　　平安银行表示，愿意和同行以及各类电商企业开展合作，利用各自在市场、风险管理、业务流程等方面的优势，共同为客户提供更丰富的产品和更好的服务体验。

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