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　　东方网11月9日消息：本周六，就是“双十一”了，网络商品的质量是否对得起全民“剁手”的狂欢？今天，上海市工商局发布近期网络交易商品抽检情况，针对29个交易平台共抽检254批次商品，105批次商品被检出不合格，不合格检出率达41.3%。

　　平台自营不合格率低于第三方商户

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　　市工商局透露，今年前三季度，12315中心共受理消费者投诉19.32万件，投诉量前三依次是服装鞋帽、家用电器、家居用品。其中，线上消费（网络购物）诉求达9.07万件，占总量的47%。

　　根据投诉情况分析和日常监管中发现的问题，市工商局采取“靶向式抽检”的方式，对消费者投诉集中的品类进行抽查。今年以来，对鞋类、车用纺织品、LED灯源、服装、鞋包等五类商品质量进行了抽检，涉及天猫、京东、1号店、东方购物、飞牛网、i百联等29个网络商品交易平台，抽检数量比去年同比增加55%。

本文来自织梦

　　结果显示，抽检平台自营125批次中，36个批次不合格，不合格检出率为28.8%；抽检第三方商户129批次中，69批次不合格，不合格检出率为53.4%。平台自营的不合格率要低于第三方商户。

　　Adidas男鞋和RIMOWA拉杆箱“上榜”

　　数据显示，对网络销售的皮鞋、运动鞋共50批次的抽检中，不合格检出率为32%。其中，6批次耐折性能不合格，多于去年，此类鞋类穿着时易断裂、开胶等。其中包括上海宝原体育用品商贸有限公司在天猫商城上销售的adidas牌男运动鞋（标称由阿迪达斯体育（中国）有限公司生产或供货）。 本文来自织梦

　　而对于24个网络平台上销售的51个品牌83批次服装的抽检，也发现26.5%不合格。值得注意的是，飞牛网上海醒聿电子商务有限公司销售的牛仔裤（标称由广州鸿祥服装有限公司生产或供货），可分解致癌芳香胺染料超标，这是近年来实体店抽检已很少发现的。 内容来自dedecms

　　针对箱包的抽检中，不合格检出率为50%。其中，京东上海圆迈贸易有限公司销售的“RIMOWA”拉杆箱（标称由秉臣科技（北京）有限公司生产或供货），振荡冲击性能不合格，提把测试29次后即脱落（标准要求400次不损坏），令人意外。 本文来自织梦

　　此外，车用纺织品和LED灯具的不合格检出率，分别为89.1%和16%。 内容来自dedecms

　　正在建立快速解决纠纷的“绿色通道” dedecms.com

　　工商部门表示，不少网络交易商品经营者的公示地址与实际经营地址不一致，不仅给文书送达造成困难，消费者也容易遭遇“维权难”。另外，网络经营者销售“三无商品”的情况较严重，共发现17批次。

　　目前，市工商局已责令经营者立即对不合格商品进行下架处理并停止销售，各相关区市场监管部门也将依法对销售不合格商品的经营者进行立案调查。此外，工商部门已召集22家本市重点网络经营企业召开行政约谈会，规范“双十一”促销。 copyright dedecms

　　工商部门透露，目前正建立快速解决消费纠纷的线上和线下“绿色通道”。比如，针对投诉量大的网络交易平台企业，消费者今后有望在12315微信公众号上投诉，工商部门将第一时间责成商家处理，落实经营者首问和赔偿先付制度。