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　　5月28日，在2018中国国际大数据产业博览会现场，电子科技大学智慧治理研究中心与提升政府治理能力大数据应用技术国家工程实验室联合发布了《中国地方政府互联网服务能力发展报告（2018)》（以下简称《报告》)。这是一份以大数据为支撑完成的政府互联网服务能力报告。

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　　《报告》利用大数据首次对全国334个地级市行政区政府互联网服务能力从供给能力、响应能力、智慧能力三个方面进行评价，显示政府治理能力已经上升到新的阶段，“互联网+政务”已上升为政府整体互联网服务能力的提升。334个地级行政区被划分为创新领先、积极追赶、稳步推进、亟待发展四种类型。其中，在创新领先方面，深圳、成都、贵阳、宁波、长沙、广州在省会城市中居于创新领先领域，汕头、宿迁、珠海、淮安，苏州、中山等地级行政区也居于创新领先地位。 本文来自织梦

　　报告显示，我国地方政府互联网服务能力呈现几大特征：政府互联网服务能力发展整体向好，同时地区间差异明显；供给能力发展相对成熟，整合和贯通能力有待提升；响应能力处于调整阶段，省级平台影响区域发展水平；智慧能力仍在探索阶段，与商业化应用差距明显。 织梦好，好织梦

　　报告还提出我国政府互联网服务能力发展趋势：一是政府互联网服务供给逐步向规范化发展；二是政府互联网服务响应逐步向一体化发展；三是政府互联网服务方式逐步向智慧化发展。 copyright dedecms

　　发布会上，电子科技大学智慧治理主任、公共管理学院教授汤志伟介绍了地方政府互联网服务能力的评价有价值引导、技术支撑、创新引领三大亮点。在价值引导上，报告将评价延伸到政府“多网、多微、多端”的全互联网整体服务效能与履职能力，聚焦政府本身的履职能力；在技术支撑上，将泛互联网数据作为监测采集对象，技术采集占比87%，共采集数据12.4亿余条，创新以大数据监测采集分析为手段，保障评价结果的客观、准确；在创新引领上，提出“服务贯通能力”、“主动感知能力”、“个性化服务能力”等全新评价指标点位，这些服务在我国仍处于探索和尝试阶段，以期引导未来政府互联网服务的新方向。 copyright dedecms

　　记者了解到，此次支持报告的数据，共分析超网站页面内容2400万个、微博内容约90万条、微信公众号内容20万条、搜索引擎结果分析40万次。该报告的数据技术采集由北京国双科技有限公司提供支撑，这是我国首家赴美上市的大数据公司。本次政府互联网服务能力评价数据技术采集点位达87%，充分运用机器自动化、智能化、快速化、系统化的大数据技术采集手段，是本次评价的重要创新之一。本次技术数据采集的主要特点包括：（一)多频度采集，共开展4次数据全面采集，数据做到可查询、可追溯和可验证；（二)全样本抓取，共采集涵盖全国各类各级政府网站，国内外新闻媒体，微博、微信与客户端等数十亿条数据；（三)智能化采集，采用了分布式爬虫、智能学习、浏览器模拟等智能化手段，实现了互联网数据采集率达90%以上；（四)精准化清洗，主要采用NLP技术，共清洗非政府服务相关内容430余万条，全面保障了评价数据结果的权威性和准确性。

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　　电子科技大学副校长徐红兵在致辞中表示，电子科技大学成立的智慧治理研究中心，将一直致力于政府互联网服务能力研究，持续开展《中国地方政府互联网服务能力发展报告》发布，尽力做好在数字时代全方面提升我国地方政府治理能力和治理水平的常态化研究支撑。

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